Sinopse
O PDCA, que significa Plan-Do-Check-Act, é um modelo de gestão amplamente utilizado para melhoria contínua de processos e tomada de decisões baseadas em dados. Essa metodologia foi desenvolvida por Walter A. Shewhart na década de 1920 e popularizada por W. Edwards Deming nos anos 1950. Considerando que nos dias de hoje temos um universo enorme de informações diluídas, o autor tenta resgatar os pontos mais fundamentais desta metodologia, para entregar algum tipo de valor e reflexão estratégica. Sempre posicionando o conteúdo para aqueles que precisam fazer execução com excelência, promover algum processo de melhoria continua ou simplesmente destravar alguma transformação organizacional.